Ресурсы для иммигрантских общин во время пандемии коронавируса COVID-19

На этом сайте публикуются выполненные переводчиками переводы на десять языков, перечисленных в местном законе № 30.

Переводы на другие языки предоставляются с помощью Google Translate.

Муниципалитет Нью-Йорка делает всё возможное, чтобы помочь жителям Нью-Йорка, серьезно пострадавшим от пандемии коронавируса COVID-19. Многие городские услуги доступны всем жителям Нью-Йорка независимо от иммиграционного статуса и платежеспособности, хотя в отдельных случаях могут предъявляться другие требования.

Данная информация актуальна по состоянию на 18 августа 2021 г. Информация о доступных услугах и ресурсах регулярно обновляется. Актуальную информацию см. на веб-сайте nyc.gov/coronavirus, а также следите за публикациями @NYCHealthy и @NYCImmigrants в Twitter. 


Также см. «Часто задаваемые вопросы о COVID-19»


Чтобы раскрыть ответ, выберите тему щелчком мыши или нажатием клавиши ввода.

Муниципальные услуги для проживающих в Нью-Йорке иммигрантов

Руководство по ресурсам для загрузки

Скоро выйдут обновленные версии.

Рекомендации и лечение во время пандемии коронавируса COVID-19

  • Вакцинация против COVID-19
    • Чтобы узнать о том, кто имеет право на получение вакцины, где вы можете пройти вакцинацию, а также узнать точные сведения о различных видах вакцин, посетите раздел о вакцинации против COVID-19 на веб-сайте DOHMH.

Коронавирус COVID-19 и иммиграционные вопросы

  • С 9 марта 2021 г. новое постановление о лицах, находящихся на государственном содержании, отменено по всей стране. Министерство внутренней безопасности США (Department of Homeland Security, DHS) заявило , что вернется к использованию политик, действовавших до нового постановления о лицах, находящихся на государственном содержании.
  • Для многих иммигрантов проверка на «государственное содержание» не выполняется. В отношении владельцев грин-карт, подающих заявление на получение гражданства, проверка на «государственное содержание» не производится.
  • Всем жителям Нью-Йорка, нуждающимся в медицинской помощи, продовольственной помощи и других льготах и услугах, следует без опасений обращаться за помощью. Многие медицинские и социальные услуги — в том числе тестирование на COVID-19, вакцинация и лечение этого заболевания, продовольственная помощь, защита арендаторов жилья и бесплатная юридическая помощь — доступны всем жителям Нью-Йорка, независимо от иммиграционного статуса и платежеспособности. Просмотрите дополнительную информацию или позвоните по номеру 311, чтобы узнать о доступных услугах и ресурсах на вашем языке.
  • Для всех пациентов независимо от их иммиграционного статуса обеспечивается надежная защита конфиденциальной информации. Согласно федеральному законодательству больницы и клиники не раскрывают информацию о пациентах без разрешения пациентов, если иное не предписано законом.  
  • Если у вас есть вопросы о льготах для иммигрантов и государственных пособиях и льготах, позвоните на бесплатную конфиденциальную горячую линию ActionNYC по номеру 1-800-354-0365 (понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00) или позвоните по номеру 311 и скажите «Public Charge», чтобы получить актуальную и достоверную информацию и контактные данные для получения юридической помощи.

Медицина и здоровый образ жизни

  • В рамках системы NYC Health + Hospitals помощь предоставляется всем жителям Нью-Йорка независимо от их иммиграционного статуса и наличия медицинской страховки. В NYC Health + Hospitals можно получить помощь, даже если у вас нет страховки и вы не можете оплатить медицинские услуги. Это относится ко всем видам медицинских услуг, включая экстренную помощь, посещение врачей, получение лекарственных препаратов, долгосрочный уход и госпитализацию. Подробную информацию можно узнать на веб-сайте NYC Health + Hospitals или по телефону 844-NYC-4NYC (844-692-4692) или 311.
  • NYC Care — это программа медицинских услуг, которая гарантирует предоставление недорогих или бесплатных медицинских услуг в системе NYC Health + Hospitals жителям Нью-Йорка, которые не имеют права на медицинское страхование или не могут его оплачивать. Подробности на сайте NYCCare.nyc или по телефону 646-NYC-Care (646-692-2273) или 311. NYC Care принимает новых участников и в настоящий момент доступна в Бронксе, Стейтен-Айленде и Бруклине. В сентябре 2020 г. эта программа будет доступна в Квинсе и Манхэттене.
  • В Нью-Йорке есть много местных медицинских центров, в которых медицинская помощь предоставляется с оплатой по скользящей шкале в зависимости от дохода. Такая помощь предоставляется всем независимо от иммиграционного статуса. Управление здравоохранения и медицинского обслуживания (Health Resources & Services Administration, HRSA) предоставляет информацию о местных медицинских центрах в вашем районе. Чтобы найти ближайший медицинский центр, посетите сайт FindaHealthCenter.HRSA.gov или просмотрите список для получения бесплатных или недорогих медицинских услуг в Нью-Йорке.
  • В выполняющих тесты муниципальных центрах, которыми управляет корпорация NYC Health + Hospitals, используются самостоятельно полученные мазки, чтобы минимизировать контакт между пациентами и медицинскими работниками. Вы можете сдать тест бесплатно и без предварительной записи в следующих учреждениях. Запись на прием не требуется. Посетите сайт nyc.gov/covidtest, чтобы узнать, в каком учреждении поблизости можно сдать тест.
  • Если вы испытываете беспокойство, стресс или страх, обратитесь за помощью к квалифицированным консультантам на бесплатную конфиденциальную городскую горячую линию NYC Well (консультации предоставляются более чем на 200 языках). Позвоните по телефону 888-NYC-WELL (888-692-9355), отправьте сообщение с текстом WELL на номер 65173 или используйте онлайн-чат на веб-сайте NYC.gov/NYCWell. На веб-сайте NYC Well также есть ряд приложений для обеспечения благополучия и эмоциональной поддержки, которые помогут вам справиться со стрессом.
  • Проект г. Нью-Йорка «Надежда» (NY Project Hope) помогает людям справляться с трудностями, вызванными COVID-19.
  • Позвоните на горячую линию штата Нью-Йорк по эмоциональной поддержке во время пандемии COVID-19 (COVID-19 Emotional Support Helpline) по номеру 844-863-9314, чтобы поговорить со специально обученными специалистами-волонтерами. Они выслушивают, оказывают поддержку и дают рекомендации без выходных с 8:00 до 22:00. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт nyprojecthope.org и раздел с ресурсами по борьбе с COVID-19 на веб-сайте Управления штата Нью-Йорк по психическому здоровью (New York State Office of Mental Health).

Медицинское страхование

  • Для иммигрантов (в том числе для незарегистрированных детей и беременных женщин) доступно много недорогих или бесплатных планов медицинского страхования. Программы Medicaid, Child Health Plus и Essential Plan (основной план) доступны в течение всего года.
  • Организация Community Health Advocates (CHA) предоставляет индивидуальную помощь и полезную информацию местным сообществам на всей территории штата Нью-Йорк, помогая жителям Нью-Йорка разобраться в сложной системе здравоохранения. Специалисты CHA помогают научиться правильно использовать медицинское страхование, решить вопросы, связанные с медицинскими счетами и задолженностью, и оспорить отказы в оплате услуг и решения относительно прав участия. В CHA действует линия языковой поддержки для предоставления услуг более чем на 170 языках. Звоните на горячую линию по телефону 888-614-5400 с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00.

Питание

  • Программа SNAP. Программа льготной покупки продуктов (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP), иногда называемая «продовольственные талоны», помогает малообеспеченным людям покупать продукты. Льготы предоставляются в виде перевода средств на электронную карту, которая действует как банковская карта и принимается в большинстве продуктовых магазинов. Некоторые иммигранты могут иметь право на участие в этой программе. Подать заявление и продлить участие в программе можно на городском онлайн-портале ACCESS HRA, предназначенном для оформления государственных пособий и льгот и управления ими. Подробную информацию о льготах SNAP и требованиях к участникам можно получить на веб-странице о SNAP Управления человеческими ресурсами (Human Resources Administration, HRA) или на информационной линии HRA по номеру 718-557-1399.
  • WIC. Специальная программа льготной покупки продуктов для женщин, младенцев и детей (Special Supplemental Nutrition Program for Women, Infants and Children, WIC) предназначена для предоставления бесплатных полезных продуктов питания и других услуг малообеспеченным женщинам и детям. Подробную информацию можно узнать на веб-сайте ACCESS NYC (на испанском языке на веб-сайте ACCESS NYC Español) или телефону горячей линии HRA 718-557-1399.
  • Программа Get Food NYC. Перечисленные ниже услуги предоставляются бесплатно всем жителям Нью-Йорка независимо от их иммиграционного статуса. Незарегистрированные иммигранты также могут получать эти услуги, и это НЕ ДАЛАЕТ вас «лицом на государственном содержании» и не влияет на ваше право подать заявление на грин-карту. В отношении владельцев грин-карт, подающих заявление на получение гражданства, проверка на «государственное содержание» не производится.
    • В пунктах раздачи продуктов в Нью-Йорке можно получить продукты, а в благотворительных столовых — горячее питание. Услуги предоставляются независимо от уровня дохода. Найти ближайший пункт можно по интерактивным картам на сайте FoodHelpNYC или Food Bank NYC. Или позвоните по номеру 311 и скажите «food pantries».

Жилье и коммунальные услуги

Образование и уход за детьми

  • Актуальную информацию о работе школы, например об очном обучении и вакцинации, можно найти на веб-сайте Schools.NYC.gov
  • Ресурсы Управления по делам детей (Administration for Children's Services, ACS)
    • Центры поддержки семей. Управление по делам детей г. Нью-Йорка (NYC Administration for Children’s Services, ACS) совместно с местными общественными организациями в трех районах создало центры поддержки семей (Family Enrichment Center, FEC), в которых услуги предлагаются в уютной домашней обстановке. Сейчас центры FEC предоставляют удаленно направления и поддержку, а также ограниченные ресурсы для действий в чрезвычайных ситуациях в личном порядке. Для получения подробной информации обращайтесь в свой центр FEC.

      • The C.R.I.B. в Восточном Нью-Йорке
        Часы работы: работает удаленно 
        646-477- 6780 или thecrib.enyfec@gmail.com 
        thecrib.enyfe.org
        2779 Atlantic Avenue, Brooklyn, NY 11207
      • Circle of Dreams в Хайбридже
        Часы работы: вторник, среда, пятница с 11:00 до 14:00 и работает удаленно
        718-618-5559
        acamacho@childrensvillage.org 
        266 E. 165th St., Bronx, NY 10456
      • O.U.R. Place в Хантс-Пойнте/Лонгвуде 
        Часы работы: понедельник — пятница с 14:00 до 16:00 и работает удаленно 
        917-945-1152
        ourplacefec.graham-windham.org
        940 Garrison Avenue, Bronx, NY 10474
    • Взаимодействие с сообществами. ACS сформировало 11 групп планирования районного уровня, которые проводят собрания каждый месяц. В настоящее время они используют формат виртуальных встреч и переписки по электронной почте для планирования и выдачи семьям направлений. Некоторые партнерства также предоставляют ресурсы для действий в чрезвычайных ситуациях в личном порядке. См. дополнительную информацию о программе на веб-сайте Отдела по взаимодействию с местными сообществами и партнерствами (Office of Community Engagement and Partnerships) ACS. Загрузите листовку с контактной информацией и часами работы: English
      • Bedford-Stuyvesant
        Часы работы: работает удаленно
        Телефон: 347-365-3852
        Адрес эл. почты: info@bedstuycpp.org
        Веб-сайт: www.bedstuycpp.org
      • Bushwick
        Часы работы: работает удаленно
        Телефон: 718-497-6090, добавочный 766 (понедельник, четверг)
        718-497-6090, добавочный 793 (вторник, среда, пятница)
        Адрес эл. почты: bushwickcpi@gmail.com
        Веб-сайт: www.bushwickcommunitypartnershipny.org
      • East Flatbush
        Часы работы: работает удаленно
        Телефон: 718-758-7802
        Адрес эл. почты: EF@cpp.jccany.org
      • East Harlem
        Часы работы: работает удаленно
        Телефон: 646-345-3614 или 929-431-7798
        Адрес эл. почты: eastharlemcpp@unionsettlement.org
      • East New York
        Часы работы: работает удаленно
        Телефон: 877-827-7369
        Адрес эл. почты: eastnycpp@gmail.com
      • Elmhurst
        Часы работы: работает удаленно
        Телефон: 718-523-6868 x103
        Адрес эл. почты: ECP@mediatenyc.org
      • Highbridge
        Часы работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 15:00
        Телефон: 718-293-4352
        Адрес эл. почты: bridgebuilderscpo@gmail.com
      • Hunts Point
        Часы работы: работает удаленно
        Телефон: 917-514-1710 или 646-464-2036
        Адрес эл. почты: hpcommunitypartnership@hpac10474.org
        Веб-сайт: www.huntspoint.org/community-partnership
      • Ямайка
        Часы работы: работает удаленно
        Телефон: 718-526-2400 x 2018 или 917-589-3851
        Адрес эл. почты: jamaicapartners@shelteringarmsny.org
      • Mott Haven
        Часы работы: работает удаленно
        Телефон: 347-441-0785 или 914-529-1150
        Адрес эл. почты: Motthavenpartnership@gmail.com
      • Staten Island (North Shore)
        Часы работы: работает удаленно
        Телефон: 917-485-7710
        Адрес эл. почты: SICPPInfo@nyfoundling.org
        Веб-сайт: www.sicpp.com

Поддержка работников и финансовая помощь

  • Права работников
    • Вы должны знать свои трудовые права, которые вы имеете независимо от иммиграционного статуса (в частности, право на оплачиваемый отпуск по болезни и для обеспечения безопасности, предусмотренный законодательством города Нью-Йорка). Департамент по защите прав потребителей и работников (Department of Consumers and Worker Protection, DCWP) составил памятку по городскому трудовому законодательству для работодателей и работников, в которой описаны действия на рабочем месте во время пандемии COVID-19. Памятку на вашем предпочтительном языке можно загрузить на сайте DCWP.
    • В соответствии с новым законом штата Нью-Йорк вы можете иметь право на экстренный оплачиваемый отпуск по болезни в связи с пандемией коронавируса COVID-19. В некоторых случаях незарегистрированные иммигранты также имеют право на оплачиваемый отпуск по болезни. Подробности можно узнать на сайте Управления губернатора штата Нью-Йорк (New York State Governor’s Office) или на горячей линии штата о COVID-19 по телефону 1-888-364-3065.
  • Финансовая помощь
    • Проживающие в городе Нью-Йорке иммигранты и/или их дети могут иметь право на получение денежного пособия в Нью-Йорке. Подробности можно узнать на сайте ACCESS NYC (на испанском языке на сайте Access NYC Español) или на информационной линии HRA по телефону 718-557-1399.
    • DCWP предоставляет финансовые рекомендации и консультации, безопасные и доступные варианты получения банковских услуг и налоговые кредиты для повышения дохода. Подробности см. на сайте DCWP.
    • DCWP также принимает жалобы потребителей и жалобы на нарушение трудового законодательства и продолжает предоставлять услуги через Интернет. Список предоставляемых услуг и контактная информация опубликованы на сайте DCWP.
  • Помощь в обучении и трудоустройстве для взрослых лиц
    • Программа We Speak NYC. В рамках программы We Speak NYC предоставляются бесплатные обучающие интернет-ресурсы и еженедельные онлайн-занятия по английскому языку. Запишитесь на занятия уже сегодня, чтобы познакомиться с новыми людьми, узнать о городских услугах, доступных для всех жителей Нью-Йорка, независимо от их иммиграционного статуса, и получить разговорную практику на английском языке. Если вы хотите записаться на занятие, просмотрите расписание занятий здесь. Бесплатные ресурсы на веб-сайте We Speak NYC доступны для всех (создание учетной записи не требуется). Мультимедийные ресурсы включают различные материалы (видео, учебные пособия, рассказы и онлайн-тесты), с помощью которых учащиеся могут развивать навыки чтения, аудирования и визуальной грамотности. Также имеются материалы для преподавателей (планы уроков и пособия).
    • Программа повышения грамотности для взрослых. Программы повышения грамотности для взрослых предлагают полный спектр услуг обучения и поддержки любому человеку в возрасте старше 16 лет, который не посещает школу или должен посещать, но не умеет говорить, читать и (или) писать на английском языке настолько хорошо, чтобы участвовать в учебных программах или программах профессионального обучения с преподаванием на английском языке. Программа направляет участников в различные программы подготовки к экзамену по чтению, письму, английскому языку и экзамену на получение аттестата о среднем образовании/общеобразовательной подготовке (General Educational Development, GED). Для получения дополнительной информации посетите портал онлайн-курсов по повышению грамотности для взрослых Управления по развитию трудовых ресурсов города Нью-Йорка (NYC Office of Workforce Development) или позвоните в Департамент по делам молодежи и развития сообщества (Department of Youth and Community Development, DYCD) по номерам 1-800-246-4646 или 1-646-343-6800.
    • Центры по трудоустройству Workforce1. Департамент по делам малого бизнеса города Нью-Йорка (NYC Department of Small Business Services, SBS) готовит горожан к поиску работы и помогает им в этом. Сеть центров по трудоустройству Workforce1, расположенных в пяти районах города, предлагает бесплатные услуги, включая списки вакансий, мероприятия по подбору персонала, ресурсы для поиска работы, услуги для ветеранов, семинары по составлению резюме и прохождению собеседования, а также обучение. Для получения дополнительной информации посетите раздел о Workforce1 на портале ACCESS NYC или раздел о Workforce1 на веб-сайте SBS.
    • Служба по трудоустройству HRA. Служба по трудоустройству (Career Services) Управления по трудовым ресурсам (Human Resources Administration, HRA) предлагает получателям денежной помощи возможности обучения и трудоустройства, которые помогут им усовершенствовать свои профессиональные навыки и построить карьеру, обеспечивающую благополучие и устойчивое финансовое положение. Подробную информацию можно узнать на веб-сайте службы по трудоустройству HRA.

Поддержка малого бизнеса

  • Соблюдение рекомендаций на период пандемии COVID-19
    • Департамент здравоохранения и психической гигиены города Нью-Йорка (New York City Department of Health and Mental Hygiene, DOHMH) предлагает актуальную информацию о последних рекомендациях на период пандемии COVID-19 для каждой отрасли, включая необходимые формы. Посетите раздел по вопросам функционирования организаций в условиях COVID-19 на веб-сайте DOHMH.
    • Департамент по делам малого бизнеса г. Нью-Йорка (New York City Department of Small Business Services, SBS) опубликовал рекомендации, написанные понятным языком. Данные рекомендации — это инструмент для малого бизнеса, который помогает соблюдать новейшие требования и делиться передовым опытом. Чтобы получить дополнительную информацию об этих рекомендациях и ознакомиться с формами/шаблонами, посетите веб-сайт nyc.gov/business.
    • Горячая линия SBS. SBS запустил горячую линию для владельцев малого бизнеса, чтобы отвечать на наиболее неотложные вопросы в процессе подготовки к открытию после перерыва. Защитники интересов малого бизнеса и консультанты в области соблюдения требований будут включаться в разговоры на горячей линии. Они располагают новейшими рекомендациями и правилами, которыми они готовы поделиться с владельцами малого бизнеса. Позвоните по номеру 888-SBS-4NYC (888-727-4692).
    • Ярмарка ресурсов и вебинары SBS. SBS организует межведомственную ярмарку цифровых ресурсов для предпринимателей Нью-Йорка, которые находятся в поиске последних рекомендаций о том, как восстановить работоспособность и возобновить деятельность. На вопросы будут отвечать представители различных городских учреждений. SBS совместно с партнерами предоставит информацию о требованиях и рекомендациях, имеющих отношение к открытию бизнеса после перерыва, планах обеспечения безопасности, финансовой помощи, изменениях в законодательстве, поддержке сотрудников, лицензировании, инспектировании и многом другом. Посетите веб-сайт nycsmallbizcourses.eventbrite.com, чтобы зарегистрироваться на ярмарке ресурсов и ознакомиться со всеми вебинарами, которые мы предлагаем, в том числе посвященными получению финансовой помощи, созданию веб-сайта для бизнеса и подготовке бизнеса к чрезвычайным ситуациям.
    • Консультации SBS по соблюдению требований. Департамент по делам малого бизнеса города Нью-Йорка предлагает бесплатные консультации по соблюдению требований, которые помогут вам понять, как правильно соблюдать основные муниципальные правила и нормативно-правовые требования, чтобы избежать распространенных нарушений. SBS не будет регистрировать нарушения или налагать штрафы, консультанты просто помогут вам понять правила. Чтобы зарегистрироваться для получения консультаций, посетите веб-сайт SBS и заполните форму онлайн.
    • Заявления на получение лицензий и продление их срока действия. Департамент по защите прав потребителей и работников (Department of Consumer and Worker Protection, DCWP) продлевает сроки действия некоторых лицензий и сроки подачи заявлений на их продление. Подробную информацию см. на веб-сайте DCWP. Оформить заявления на лицензии можно по-прежнему онлайн на разделе лицензий веб-сайта DCWP. Если у вас есть вопросы, напишите по электронной почте в службу онлайн-поддержки по лицензированию (NYC Online Licensing Service Help Desk) по адресу ELP@dca.nyc.gov.
  • Финансовая помощь

Ресурсы штата и местных сообществ для ЛГБТК+ города Нью-Йорка

  • В связи с пандемией COVID-19 инициатива NYC Unity Project изучила сотни программ и поставщиков услуг ЛГБТК на всей территории города Нью-Йорка для разработки страницы с актуальной информацией о ресурсах ЛГБТК, доступных в период пандемии COVID-19. Посетите страницу ресурсов в условиях пандемии COVID-19 инициативы Unity Project для получения дополнительной информации.
  • Перечень пунктов раздачи продуктов и бесплатных столовых, явным образом заявляющих об ориентированности на обслуживание членов сообщества ЛГБТК, можно найти на веб-странице Growing Up NYC Food Assistance.
  • Для получения информации о мероприятиях для сообщества ЛГБТК+ посетите веб-сайт GrowingUpNYC.CityofNewYork.us.
  • NYC Health + Hospitals/Gotham Health, Judson продолжает оказывать неотложную медицинскую помощь, касающуюся половой сферы/репродуктивной функции, услуги по подтверждению принадлежности к ЛГБТК и психологическую поддержку подросткам и молодым людям в городе Нью-Йорке в период пандемии COVID-19. Физический адрес временно перенесен в NYC Health + Hospitals/Gotham Health, Gouverneur по адресу 227 Madison Street, New York, NY.
    • В целях соблюдения директивы о социальном дистанцировании и обеспечения безопасности нашего персонала и пациентов лица, желающие воспользоваться этими услугами, должны предварительно позвонить для прохождения комплексной оценки по телефону. Все очные приемы, проводимые поставщиком медицинского обслуживания, назначаются по прохождении этой оценки при наличии медицинской необходимости.
    • Предоставляются следующие услуги:
      • Обследование и лечение заболеваний, передающихся половым путем
      • Экстренная контрацепция и контроль за рождаемостью
      • Доконтактная/постконтактная профилактика
      • Неотложные гинекологические услуги
      • Услуги по подтверждению гендерной принадлежности, включая гормональную терапию
      • Обследование на беременность и консультирование по поводу имеющихся вариантов
      • Поддержка психического здоровья
    • В рамках системы NYC Health + Hospitals помощь предоставляется всем жителям Нью-Йорка независимо от их иммиграционного статуса и наличия медицинской страховки. В NYC Health + Hospitals можно получить помощь, даже если у вас нет страховки и вы не можете оплатить медицинские услуги.
    • Чтобы записаться на прием, позвоните по номеру 212-925-5000 (после прослушивания сообщения нажмите 3 для соединения с медсестрой). Посетите веб-сайт NYC Health + Hospitals LGBTQ Health Centers для получения дополнительной информации.

Помощь на оплату похорон

Общественная безопасность и защита от домогательств и дискриминации

  • В Нью-Йорке не допускаются нетерпимость и дискриминация в отношении любого человека на основании его расовой или национальной принадлежности или другого статуса. Комиссия города Нью-Йорка по правам человека (NYC Commission on Human Rights), Управление мэрии по предотвращению преступлений на почве нетерпимости (Mayor's Office for the Prevention of Hate Crimes) и Полицейский департамент Нью-Йорка (NYPD) отслеживают и расследуют выявленные случаи нетерпимости и дискриминации, вызванные страхом и опасениями в связи с коронавирусом COVID-19.
    • Сообщайте о случаях домогательств и дискриминации по телефону 311.
    • Если вы стали жертвой преступления на почве нетерпимости или свидетелем предполагаемого преступления на почве нетерпимости, позвоните по телефону 911. Сотрудники NYPD не задают вопросов об иммиграционном статусе лиц, обратившихся за помощью.
    • Для получения инструкций о том, как сообщить о проявлениях нетерпимости и дискриминации, и для доступа к ресурсам психологической поддержки и помощи для жертв таких проявлений посетите сайт nyc.gov/StopCOVIDHate.

  • Центры семейного права (Family Justice Center) города Нью-Йорка предоставляют телефонную помощь жертвам семейно-бытового насилия (включая планирование немедленных мер по обеспечению безопасности, предоставление убежища, юридическую и психологическую помощь, консультации и другие важные услуги). Вас могут попросить оставить сообщение, после чего с вами в скором времени свяжется сотрудник.
    • Вы можете звонить в ближайший центр с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
      • Центр семейного права города Нью-Йорка, Bronx: телефон 718-508-1220
      • Центр семейного права города Нью-Йорка, Brooklyn: телефон 718-250-5113
      • Центр семейного права города Нью-Йорка, Manhattan: телефон 212-602-2800
      • Центр семейного права города Нью-Йорка, Queens: телефон 718-575-4545
      • Центр семейного права города Нью-Йорка, Staten Island: телефон 718-697-4300
    • В вечернее время и в выходные звоните на круглосуточную городскую горячую линию Domestic Violence Hotline по телефону 800-621-HOPE (4673).

  • Подробную информацию и ссылки на ресурсы можно найти на веб-странице о коронавирусе COVID-19 на сайте Управления мэрии по борьбе с домашним и гендерным насилием (Mayor's Office to End Domestic and Gender-Based Violence).

Слушания и юридические действия по иммиграционным вопросам

  • ActionNYC — это городская инициатива по предоставлению жителям Нью-Йорка бесплатной, безопасной и конфиденциальной юридической помощи по иммиграционным вопросам. В настоящее время правила осуществления программы пересматриваются, чтобы предоставлять консультации по иммиграционным вопросам по телефону для соблюдения правил социального дистанцирования (т. е. сохранения безопасного расстояния не менее 6 футов до людей, не проживающих вместе с вами). Если у вас возникли вопросы или сложности в отношении иммиграционного статуса (включая изменения в связи с пандемией коронавируса COVID-19), позвоните по телефону 800-354-0365 (понедельник — пятница, с 9:00 до 18:00) или позвоните по телефону 311 и скажите «ActionNYC».

  • Управление гражданского судопроизводства (Office of Civil Justice) города Нью-Йорка предоставляет бесплатные юридические услуги жителям Нью-Йорка, в том числе арендаторам жилья, иммигрантам, низкооплачиваемым рабочим и другим жителям Нью-Йорка, столкнувшимся с проблемами в сфере гражданского судопроизводства. Подробности на сайте Управления гражданского судопроизводства (Office of Civil Justice) города Нью-Йорка.

  • Информацию о работе иммиграционного суда можно на веб-сайте Justice.gov/EOIR, или вы можете обратиться на горячую линию Исполнительного управления по иммиграционным делам (Executive Office for Immigration Review, EOIR) по номеру 1-800-898-7180 и на странице EOIR в Facebook.

  • Информацию о работе Службы гражданства и иммиграции США (U.S. Citizenship and Immigration Services, USCIS) можно получить на веб-сайте USCIS.gov/Coronavirus (информация на испанском языке на веб-сайте Respuesta de USCIS al Coronavirus 2019). Если у вас возникнут вопросы (в том числе о переносе приема), звоните на горячую линию USCIS по номеру 1-800-375-5283 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00.

Защита потребителей от мошенничества

  • Закон запрещает завышение цен на любые товары личного или домашнего пользования и на любые услуги, необходимые для лечения или предотвращения/ограничения распространения коронавируса COVID-19. Это значит, что магазины не могут повышать цены на такие товары и услуги на 10% или более. Подробности см. на сайте DCWP. Если вы считаете, что магазин слишком сильно повысил цену на такие товары/услуги, начиная с марта месяца, подайте жалобу через Интернет или позвоните по телефону 311 и скажите «Overcharge».

  • NYC.gov/DCWPAlerts предоставляет информацию и переведенные ресурсы о мошенничестве, планировании похорон, прекращении коммуникаций по поводу взыскания долгов, студенческих займах, бесплатной подготовке налоговой отчетности, истечении срока действия лицензии и датах возобновления, манипулировании ценами и т. д.

  • В периоды кризиса и бедствий мошенники часто пользуются уязвимостью людей. Важно знать о потенциальных видах мошенничества, чтобы защитить себя и свои деньги. Мошенники придумали множество способов обмана людей в связи с COVID-19. Они могут звонить по телефону, отправлять электронные письма, сообщения или иногда взаимодействовать лично. Важно иметь о них представление, чтобы знать, что делать, если вы столкнетесь с одним из них. Ниже представлены распространенные виды мошенничества в связи с COVID-19:
    • Ложные звонки/электронные письма/сообщения от правительства. Законные правительственные организации не звонят неожиданно и не просят денег, особенно в форме подарочных карт. Большинство платежей можно совершить на их официальных веб-сайтах.
    • Мошенничество под видом благотворительности. Всегда проверяйте информацию перед тем, как сделать пожертвование в благотворительную организацию или перевести деньги на счет человека, который создал страницу на платформе GoFundMe. Все законные благотворительные организации должны быть зарегистрированы Бюро благотворительных организаций (Charities Bureau) Генерального прокурора штата Нью-Йорк. Никогда не вносите пожертвования наличными, подарочной картой или денежным переводом.
    • Фальшивые продукты или лекарственные препараты против COVID-19. Не используйте продукты или лекарственные препараты, рекламируемые как средства против COVID-19, если они не были одобрены поставщиком медицинских услуг. В настоящее время не существует средств, которые лечат или предотвращают заражение COVID-19.
    • Наборы для тестирования на COVID-19 на дому. Игнорируйте предложения о вакцинации или приобретении наборов для тестирования на COVID-19 на дому в сети Интернет. Если кто-то неожиданно постучит в вашу дверь и заявит, что является представителем Центров по контролю и профилактике заболеваний (Centers for Disease Control and Prevention, CDC), Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) или Департамента здравоохранения и психической гигиены города Нью-Йорка (NYC Department of Health and Mental Hygiene, DOHMH) и пришел сделать «тест на COVID-19», позвоните по номеру 911.
    • Мошенники, продающие средства индивидуальной защиты. Остерегайтесь мошенников, которые звонят в вашу компанию и просят перечислить деньги за средства индивидуальной защиты (СИЗ). Звонящий может сообщить, что менеджер разместил заказ на СИЗ для компании и перед поставкой необходимо сделать денежный перевод.
    • Фишинг-мошенничество. Фишинговые электронные письма, сообщения или посты в социальных сетях часто содержат ссылку или просят вас предоставить личную информацию. Всегда проверяйте адрес электронной почты или ссылку перед тем как на нее нажать или перед тем, как ответить на письмо.
    • Звонки от неизвестных абонентов или голосовая рассылка. Мошенники могут вам звонить или использовать незаконную голосовую рассылку, предлагая что угодно: от бесполезных методов лечения COVID-19 до работы на дому. Остерегайтесь звонков, когда вам угрожают отключить газ и электричество, если вы немедленно не заплатите.
    • Мошенники, предлагающие списание долга. Если вам позвонят и предложат списать долг, не связывайтесь.
    • Поддельные купоны. Остерегайтесь поддельных купонов, которые ходят в социальных сетях. Ссылка может направить вас на веб-сайт третьего лица и запросить вашу личную информацию для получения купона.
    • Налоговые займы. Остерегайтесь обещаний предоставить вам «больший» возврат через вычеты и кредиты.
    • Мошенничество на продаже щенков. Важно, чтобы вы внимательно изучили веб-сайт перед тем, как совершать на нем покупки. Мошеннические сайты, продающие животных, могут рекламировать животных, которых не существует и которые не продаются. Лучше всего не покупать домашнее животное, пока не увидите его вживую.
    • Мошенничество со студенческими кредитами. Выплаты по большинству федеральных студенческих кредитов автоматически приостановлены без процентов или штрафов до 30 сентября. Кредитору не нужно предпринимать никаких действий, чтобы приостановить эти выплаты. Если тот, кто с вами связался, утверждает, что может сделать вас участником программы быстрее или бесплатно, это мошенники.
  • Чтобы получить дополнительную информацию о том, как распознать мошенничество или как защитить себя, посетите веб-сайт nyc.gov/dcwp чтобы ознакомиться с советами о том, как не стать жертвой мошенников в связи с COVID-19.

  • Если вы подозреваете мошенничество в связи с COVID-19, позвоните в службу генерального прокурора штата Нью-Йорк по номеру 800-771-7755 или позвоните в отдел защиты потребителей (Division of Consumer Protection) штата Нью-Йорк по номеру 800-697-1220.
    • Если вы чувствуете, что вам угрожает непосредственная опасность, позвоните по номеру 911.

  • Ознакомьтесь с Руководством по ресурсам в условиях пандемии COVID-19 генерального прокурора штата Нью-Йорк, чтобы узнать о ваших правах, доступных вам ресурсах и рекомендациях по защите потребителей в этот период.

Дополнительная информация